online Seminar: Vielfalt verstehen und souverän begegnen – Kompetenzen für eine diverse Arbeitswelt

23 Feb. online Seminar: Vielfalt verstehen und souverän begegnen – Kompetenzen für eine diverse Arbeitswelt

Einrichtungen des öffentlichen Dienstes sind Orte, an denen Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen, Altersgruppen, Geschlechtern, Religionen und Kulturen zusammenkommen. Alle Beteiligten bringen eigene individuelle, kulturelle und soziale Prägungen mit. Um auch in schwierigen Situationen im Team und mit Bürgern/-innen souverän agieren und kommunizieren zu können bedarf es neben einer ausgeprägten „Interkulturellen Kompetenz“ auch die Fähigkeit unterschiedliche Perspektiven einnehmen zu können. Der Schlüssel zu einer erfolgreichen Kommunikation liegt damit in der Fähigkeit zum Perspektivwechsel und dem Verständnis kulturelle Unterschiede zu verstehen.

Ziel:

Durch das beleuchten der eigenen Wahrnehmung und der sozialen Prägungen, ebenso wie des Verständnisses für andere Hintergründe und Sichtweisen schärfen Sie das Bewusstsein für eine diverse Arbeitswelt. Theoretische Grundlagen interkulturellen Handelns werden durch praktische Übungen vertieft, ergänzt durch kollegialen Austausch und wertvolle Erkenntnisse für den Arbeitsalltag.

Inhalte

• Bedeutung von Vielfalt in der Arbeitswelt
• Interkulturelle Kommunikation: Grundlagen und Missverständnisse
• Interkulturelle Teams
• Konfliktklärungsstrategien

Methoden

• Impulsvortrag
• Fallbeispiele und Erfahrungsaustausch
• ggf. Gruppenarbeiten in virtuellen Räumen

Sie erhalten

• eine Teilnahmebescheinigung und
• seminarbegleitende Materialien als PDF-Datei.

Seminarleitung Unsere Trainer/-innen verfügen über jahrelange Erfahrungen in ihren Fortbildungsbereichen sowie dem Einsatzgebiet öffentlicher Dienst.

Preis pro Teilnehmer/-in 95,-€ Unsere Seminare sind von der Mehrwertsteuer befreit.
Mit Ihrer verbindlichen Anmeldung akzeptieren Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Datenschutzbestimmungen.

Veranstaltungsdauer 8:30 Uhr bis 13:00 Uhr

Veranstaltungsort online Seminar

Anmeldeformular

Das online Seminar wird über das online Meeting-Tool „Zoom“ durchgeführt. Eine Registrierung bzw. ein Benutzerkonto wird nicht zwingend benötigt.

Zur Teilnahme benötigen Sie einen Computer/Laptop, eine stabile Internetverbindung sowie einen Lautsprecher (oder Kopfhörer), ein Mikrofon und eine Kamera.